- Il n'est plus rare de travailler depuis son domicile.
- Il est également devenu normal de réaliser des appels en vidéo conférence
A l'heure de Doctolib et des consultations en vidéo, il a aussi changé!
Il faut bien entendu savoir prendre un rendez-vous; gérer une admission, mais aussi faire des comptes-rendus médicaux ou opératoires mais ce n'est pas tout!
Maîtriser un tableur ne suffit plus, il faut de nombreuses compétences pour remplir ce poste. En effet savoir gérer les encaissements des actes médicaux est une chose, gérer le stress des patients en salle d'attente en est une autre;
Campuseo en collaboration avec des nombreux employeurs a conçu un programme adapté à ces évolutions.
- Et si vous obteniez un titre professionnel attestant que vous serez opérationnelle dès le premier jour ?
Quel est le processus d'inscription et de réalisation de la formation secrétaire assistant médico-social 2022 ?
1-Vous prenez contact avec notre service commercial au 01. 86. 26. 51. 92. en remplissant le formulaire ou encore en cliquant simplement sur lien MoncompteFormation
2-Vous recevez un devis de notre service entreprise et vous le validez.
3- Une fois la demande validée, la formation commence, et vous êtes informé une fois que celle ci est terminée afin de commencer votre processus d'intégration.
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées aux patients et aux traitements médicaux
- Gérer les travaux courants de secrétariat
- Renforcer ses compétences dans l’accueil téléphonique et physique
- Maîtriser les nouvelles techniques de communication écrite et orale
- Maîtriser une situation conflictuelle avec un patient
- Apprendre à gérer les avis sur Internet
- Apprendre à relancer les clients et fournisseurs
- Rafraichir ses connaissances les outils bureautiques
- Montée en compétences
- Reconversion professionnelle
- 100% des cours proposés en classes virtuelles avec un formateur expert du domaine visé.
- Formation adaptée à votre niveau (après le positionnement réalisé lors du premier entretien)
- Des sessions de formation proposées tout au long de l'année
- Introduction
- Détails sur la formation
- CCP 1
- CCP 2 + CCP 3
- Programmes de formation Complète
- Certification
Par qui : Pour cette formation, Campuseo sélectionne les meilleurs professionnels pour l'accompagnement et le suivi du parcours de formation de vos futurs collaborateurs.
Ces coachs sauront faciliter chaque étape de l'apprentissage.
Comment : Se former à distance est facile avec Campuseo
La formation au secrétariat est en effet réalisable cent pour cent à distance, en E learning et vidéo conférence.
Contactez un conseiller aujourd'hui pour en savoir plus et trouver la formule la plus appropriée à la situation de votre entreprise.
Objectifs pédagogiques de cette formation:
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Gérer les travaux courants de secrétariat
- Renforcer ses compétences dans l’accueil téléphonique et physique
- Maîtriser les nouvelles techniques de communication écrite et orale
- Maîtriser une situation conflictuelle avec un client mécontent
- Apprendre à gérer les avis sur Internet
- Apprendre à relancer les clients et fournisseurs
- Rafraichir ses connaissances les outils bureautiquesPré requis technique
• Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari
• Système d’exploitation : Mac ou PC, smartphoneSystème d’évaluation
OuiNiveau de granularisation
• 5 Modules
• Exercices imprimables
• Exercices interactifs
• Ressources téléchargeablesDurée en heures
La durée de la formation sera définie lors de l'entretien préalable à la formation
Modalités d'accès
Contactez-nous pour le financement de cette formation:
Délai d'accès
Dès votre inscription confirmée il faudra compter 11 jours ouvrés afin de pouvoir démarrer votre formation Microsoft Excel.
Votre coach dédié vous enverra les accès vous permettant de commencer dés délai passé.Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite; en cas de situation de handicap prenez contact avec nous afin d'envisager les adaptations nécessaires pour réaliser l'action de formation
Contenu de la formation
Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Préparation aux certifications TOSA pour Excel et Word
Contenu de la formation
Les blocs de compétences suivants sont abordés dans cette formation :
Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
Bloc de compétences 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Contenu de la formation
Les 3 blocs de compétences sont abordés dans cette formation :
Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
-
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Bloc de compétences 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Bloc de compétences 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Modalités d’évaluation
- Feuille de présence émargée par les stagiaires
- Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
- Certificat de réalisation et attestation d’assiduité en fin de formation
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cette formation
Une méthode pédagogique simple pour vous former
Des tarifs adaptés à vos besoins
CCP 1 du titre professionnel
1990€
133 heures de formation, soit 19 jours
Des cours en classes à distance avec un formateur
Une formation du lundi au vendredi
3 mois d'accès à la plateforme e-learning
Tutorat Asynchrone par email et chat
Coach dédié par téléphone ou email
Accès depuis tous vos appareils
Assistance technique sous 72h maximum
CCP 2 + CCP 3
4200€
238 heures de formation 34 jours
Des cours en classes à distance avec un formateur
Une formation du lundi au vendredi
3 mois d'accès à la plateforme e-learning
Tutorat asynchrone par email et chat
Coach dédié par téléphone ou email
Certification officielle incluse
Accès depuis tous vos appareils
Assistance sous 48H maximum
Accès illimité aux formations 24/7
Formation Complète
4665€
266 heures de formation 38 jours
Des cours en classes à distance avec un formateur
Une formation du lundi au vendredi
03 mois d'accès à la plateforme e-learning
Tutorat asynchrone par email et chat
Coach dédié par téléphone ou email
Certification officielle incluse
Accès depuis tous vos appareils
Assistance sous 24h maximum
Accès illimité aux formations 24/7
CAMPUSEO a obtenu en date du 30/07/2021 la certification du référentiel national qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, visés à l’article l. 6351-1 du Code du travail.
La certification qualité Qualiopi a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation continue.
Campuseo est un organisme innovant de formation professionnelle pour adultes ayant plusieurs implantations régionales.
Notre centre propose un accompagnement personnalisé tout au long du parcours de chacun de nos apprenants.
Nos outils technologiques ludiques et interactifs simplifient le parcours de formation et permettent d'organiser son emploi du temps tout en développant ses compétences.
La plupart de nos formations sont certifiantes, et par conséquent, éligibles aux fonds mutualisés de la formation professionnelle.
